Condiciones de contratación
1. Identidad de la parte vendedora
Las ventas realizadas a través de esta tienda son efectuadas por Julianny Nuñez García, con NIF 54559264K, domicilio en Carrer d'Estruc, 12, 08002 Barcelona, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 676 746 280, bajo el nombre comercial Goddess Hair.
2. Ámbito y aceptación
Estas condiciones regulan la compra de los productos ofrecidos en la tienda. Antes de finalizar el pedido, la persona compradora deberá leerlas y aceptarlas expresamente. La contratación se realiza en español.
3. Productos y precios
Las características esenciales, disponibilidad y precio de cada producto se muestran en su ficha. Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario. Los gastos de envío se muestran por separado antes de confirmar la compra.
Si existiera un error manifiesto en el precio o la descripción, contactaremos con la persona compradora antes de tramitar el pedido para que pueda confirmarlo con la información correcta o cancelarlo sin coste.
4. Proceso de compra
Para comprar, se seleccionan los productos, se revisa el carrito, se facilitan los datos necesarios para la entrega y se realiza el pago. Antes de pagar se mostrará un resumen con los productos, cantidades, precio, impuestos y gastos aplicables. La recepción automática del pedido no implica su aceptación si el pago no ha sido autorizado o no existe disponibilidad.
5. Pago
El pago podrá realizarse mediante tarjeta bancaria a través del TPV virtual seguro y mediante los demás métodos que, en su caso, aparezcan habilitados durante el proceso de compra. Los datos completos de la tarjeta son tratados directamente por el proveedor de pagos; Goddess Hair no los almacena.
6. Confirmación, entrega y transmisión del riesgo
Tras la autorización del pago se enviará una confirmación al correo facilitado. Los destinos, costes y plazos estimados disponibles se indicarán antes de completar el pedido. La entrega y las incidencias de transporte se rigen por lo indicado en la página Envíos y devoluciones.
7. Desistimiento y devoluciones
Las personas consumidoras disponen, con carácter general, de 14 días naturales desde la recepción para desistir. Las instrucciones, costes y excepciones legalmente aplicables —incluidos determinados productos personalizados o desprecintados por razones de higiene— se detallan en Envíos y devoluciones.
8. Garantía legal
Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en la normativa española. Si un artículo es defectuoso, incorrecto o no se corresponde con lo anunciado, la persona consumidora podrá solicitar las medidas correctoras que legalmente procedan.
9. Atención al cliente y reclamaciones
Las consultas o reclamaciones pueden dirigirse a [email protected], al teléfono +34 676 746 280 o por correo postal a Carrer d'Estruc, 12, 08002 Barcelona, España.
10. Legislación y jurisdicción
El contrato se rige por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados que correspondan conforme a la normativa aplicable, respetando siempre el fuero de la persona consumidora.